Contexte
Le territoire de la CPTS Al’Aube Santé fait face à de nombreux défis en matière d’organisation des soins et de prise en charge médicale. La démographie médicale en déclin, avec une proportion élevée de médecins âgés de plus de 60 ans, fragilise le système, malgré une Permanence Des Soins Ambulatoires (PDSA) assurée par des médecins volontaires. Cependant, ce dispositif montre ses limites dans certains secteurs, notamment face à la saturation de la régulation et à la fermeture des urgences la nuit. Par ailleurs, les paramédicaux rencontrent des difficultés pour obtenir des avis médicaux concernant les patients sans médecin traitant, et les usagers sont souvent mal informés sur l’organisation des soins non programmés (SNP), que ce soit en journée ou via la PDSA. La méconnaissance du rôle et du fonctionnement du centre 15, aggravée par un régulateur souvent surchargé, contribue également à des parcours de soins peu fluides.
Objectifs
- Optimiser l’accès à un professionnel de santé pour des soins non programmés en journée
- Permettre une meilleure connaissance des professionnels de santé entre eux par secteur d’exercice.
- Éviter des passages aux urgences non justifiés en : permettant au médecin régulateur d’avoir accès facilement à des effecteurs médicaux ou paramédicaux locaux en journée permettant au généraliste d’avoir une expertise ou consultation spécialisée rapidement si nécessaire ou une hospitalisation directe permettant aux paramédicaux d’avoir un avis médical accessible
En pratique
- Expérimenter la mise en place de créneaux de SNP pluripro sur la base du volontariat
- Expérimenter un outil interopérable avec le SAS et les modalités de coordination sur la prise de RDV
- Communication autour de l’organisation des soins non programmés sur le territoire auprès de la population
- Développer le lien ville-hôpital, notamment avec le pôle Médecine-Urgences du CHARME
- Participer à la mise en place du SAS 07
